Москва
Электронная почта
/ Управление изменениями

Управление изменениями при внедрении решений на базе Office 365 и Teams командной работы

Внедрение новых технологий командной работы и взаимодействия сотрудников требует не только технических изменений, но и изменения рабочих привычек и поведения сотрудников. Люди устали от изменений и поэтому любые нововведения воспринимают в штыки.
Более 60% проектов не выполняются в заданные сроки и бюджеты
Более 80% проектов сталкиваются с сопротивлением сотрудников
Сотрудники начинают использовать другие инструменты командной работы и коммуникаций, не контролируемые внутренним ИТ и безопасность.
40%
Технологии
Анализ и техническая реализация
Методология управления проектами позволяет обеспечить эффективность выполнения технической фазы проекта
100%
Успешний проект
60%
Изменения сотрудников
Обучение, запуск и поддержка пользователей
Методология управления изменениями позволит обеспечить эффективность выполнения второй фазы
Почему важно управление изменениями:
  • Сотрудники не меняются автоматически и их нужно
    поддерживать на этом пути
  • Управление изменениями позволяет повысить компетенции сотрудников и изменить их рабочие привычки
  • Управление изменениями повышает успешность проекта
    на 30%
  • Снижает риски проекта на 25%
Что дает управление изменениями:
  • Предоставить основному спонсору инструменты для эффективной реализации изменений
  • Обеспечить поддержку для линейных менеджеров в их коммуникациях с их сотрудниками
  • Обеспечить высокий уровень информированности о ходе проекта и планируемых изменениях
  • Обеспечить высокий уровень вовлечения ключевых сотрудников на всех стадиях проекта
  • Обеспечить качественное обучение и поддержку сотрудников в ходе внедрения проектов
  • Обеспечить мероприятия по борьбе с возражениями и сопротивлениями сотрудников
Ключевые аспекты успешности
проектов внедрения Office 365 & Teams
Тренинг
Проведение обучающих тренингов для конечных пользователей
31%
°
Внедрение Office 365 & Teams
Понимание видения и определение сценариев использования Office 365 & Teams
75%
°
Осведомленность сотрудников
Повышение осведомленности сотрудников с помощью электронной почты, объявлений на портале, информационных текстовых и видеоматериалов и т.д.
32%
°
Поддержка
Получение активной поддержки со стороны высшего руководства для поддержки использования Office 365 & Teams
75%
°
Этапы управления изменениями
Продолжительность: 12 недель
Исследования и оценка
Проведение оценки для определения бизнес-целей и ключевых спонсоров.
  • Оценка текущего уровня
    готовности к изменениям
  • Анализ бизнеса, определения
    ключевых целей и задач проекта
  • Определение заинтересованных
    лиц (стейкхолдеров)
Разработка стратегии
Определение стратегии управления изменениями для достижения планируемого результата.
  • Определение спонсоров
    и команды чемпионов
  • Разработка измеряемой
    стратегии
  • Разработка планов
    коммуникации, обучения
    и закрепления
  • План изменения
    поведения сотрудников
Поддержка реализации
Поддержка реализации стратегии управления изменениями со стороны заказчика.
  • Исполнение кампании
    информирования
  • Создание дашборда анализа
    использование технологий
    (adoption dashboard)
  • Обучение инструкторов
    для менеджеров
  • Проведение удаленных
    и очных тренингов для
    конечных пользователей
Анализ достигнутых результатов
Подготовка отчетов для демонстрации влияния на достижение бизнес-целей и анализа текущей ситуации и возможностей.
  • Проведение до и после
    обучающих опросов
  • Анализ показателей успеха
    и текущей стратегии внедрения\
    проникновения технологий
  • Определение
    регулярных метрик
    "здоровья" проекта
  • Постоянное обучение
Применение передовых методологий и инструментов change management (PROSCI)
Интервьюирование и специализированное анкетирование ключевых сотрудников для определения уровня готовности к изменениям и построения плана проекта
Адаптация под отраслевые сценарии Заказчика
Постоянная работа с ключевыми пользователями в формате воркшопов
Применение практик дизайн мышления для планирования сценариев спользования технологий и изменений
Глубокая интеграция проектного подхода и управления изменениями для достижения максимального результата
Почему мы
  • Наличие сертифицированных специалистов по Change Management, а также специалистов, прошедших обучающий курс Microsoft Service Adoption Specialist.
  • Более чем 8 летняя экспертиза по обследованию и реинжинирингу бизнес-процессов.
  • Более чем 10 летний опыт общения с руководителями С-уровня при внедрении решений.
  • Вовлеченность руководителей высокого уровня в проекты управления изменениями, что позволяет говорить с BDM'ами на одном языке.
  • Более 1000 часов обучения и поддержки пользователей при внедрении решений на базе Оffice 365 и Teams.
  • Глубокая технологическая экспертиза по Оffice 365 и Teams.
Кто мы
Команда профессиональных бизнес-аналитиков, за плечами которых более 200 проектов оптимизации и автоматизации бизнес-процессов, а также сертифицированные специалисты Microsoft по технологиям и методологиям внедрения решений

SystemZ – с 2001 года ведущая компания по разработке высокотехнологичного заказного и тиражируемого программного обеспечения. Наши центры разработки расположены в Самаре, Тольятти и Оренбурге.

SystemZ имеет огромный опыт проектов с применением технологий SharePoint и Office 365. Среди наших клиентов крупные компании от 2000 человек, такие как «4Finance», «Sanofi», «Банк Зенит», «UCL Holding» и другие.

Мы являемся сертифицированным золотым партнером Microsoft и многократным победителем конкурса Microsoft Partner Awards в России в различных номинациях.

Форма обратной связи

{{errSessid}}

{{globalErrorText}}

X
{{okmessagetitle}}
{{okmessagetext}}