RU
Телефон
Электронная почта
/ Практические воркшопы по автоматизации бизнес-процессов

Практические воркшопы по автоматизации бизнес-процессов на базе Microsoft Power Platform

*Оказываемые услуги являются консультационными, а не образовательными

Индивидуальные практические воркшопы для корпоративных заказчиков, которые позволяют на заранее выбранном сценарии отработать навыки автоматизации бизнес-процессов на базе:
Power Apps
Power Automate
Power BI
Teams
Что еще сделает ваш бизнес более эффективным
Удобный формат на выбор:
On-line в Teams
Off-line на территории заказчика
* требует дополнительной оценки командировочных затрат
Что будем делать:
На занятиях мы пройдем этапы создания приложения по заранее выбранному заказчиком сценарию и уровню сложности. Практические задачи могут быть решены как в тенанте исполнителя, так и в тенанте заказчика (по предварительному согласованию).
Формат:
Формат занятий – практическая лабораторная работа. Вам понадобится ноутбук или РС, подключенные к Интернет, лицензии Office 365 и PowerBI для случаев консультаций на вашей инфраструктуре.
Для кого:
  • Специалисты по SharePoint
  • Инженеры структурных подразделений
  • Руководители отделов по автоматизации
  • Администраторы систем коммуникаций
  • Бизнес-аналитики и консультанты
Прокачиваем навыки:
  • Создания внутренних приложений без использования программирования
  • Автоматизации внутренних процессов
  • Администрирования систем
Уровни сложности воркшопов:
BASIC 1/4 уровень
Для специалистов начального уровня. Знакомство с технологией и реализация своих первых шагов по автоматизации процессов.
  • Создание списка «Заявки на оплату» в SharePoint Online.
  • Создание формы Power Apps Создание потока утверждения Power Automate с назначением задачи на руководителя. Создание отчета на Power BI.
ADVANCED 2/4 уровень
Для специалистов, обладающих базовыми навыками в SharePoint, Teams, Power Apps. На воркшопе мы пройдем углубленную практику по автоматизации процессов и созданию приложений с разветвленной логикой
  • Создание структуры списков модуля «Заявки на командировки» (основной список, справочники, табличные части) в SharePoint Online.
  • Создание формы Power Apps.
  • Создание потока утверждения с получением согласующих из справочника.
  • Создание отчета Power BI.
  • Создание мобильного приложения Power Apps.
PRO 3/4 уровень
Автоматизация процесса на Ваших данных. Мы вместе создадим прототип автоматизированного внутреннего процесса с учетом различных регламентов Вашей компании.
  • Создание структуры списков системы HelpDesk в SharePoint Online.
  • Создание потока Power Automate для приема входящих писем, определения приоритета и ответственного, а также автоматического создания тикетов в структуре HelpDesk.
  • Создание формы Power Apps.
  • Создание потоков Power Automate для смены состояния тикета и отправки уведомлений заявителю.
  • Создание потока Power Automate для передачи тикета в таблицу SQL Server.
  • Подключение созданного модуля к команде Teams.
  • Создание мобильного приложения.
  • Создание отчета Power BI и встраивание его на главную страницу.
CUSTOM 4/4 уровень
Проведение консультаций по заданию от Заказчика.
  • Анализ задания от Заказчика.
  • Определение возможности проведения консультаций в инфраструктуре заказчика.
  • Подготовка инфраструктуры и проведение консультаций по программе уровня PRO.
  • Создание сценария консультаций на основании задания от Заказчика.
  • Получение доступа администратора.
  • Возможно проведение серии воркшопов на территории заказчика.
  • Согласование сценария консультаций с Заказчиком.
  • Проверка доступа.
Как применяются полученные навыки
LEGO®
LEGO® – закрывает PowerApp’s задачи по quality process management. Реализовано в отделе качества. До внедрения использовались собственное проприетарное приложение и Excel для сбора поступающих заявок на комплектность наборов. С переходом на PowerApp’s удалось решить следующие проблемы: наличие ошибок при внесении данных в Excel (работают одновременно разные отделы в одном файле), построен процесс видимости перехода заявок на следующие стадии, была путаница и потеря времени в ситуациях открытия большого количества заявок, нельзя было получить информативный отчет о работе отделе качества по времени закрытия и кол-ву закрытых заявок. PowerApp’s унифицировал, автоматизировал и привел к единообразию работу всех подразделений с отделом качества, появилась возможность проанализировать откуда и в какое время (при каких условиях) возникает большое кол-во рекламаций. Приложение стало доступно на смартфонах всех сотрудников смежных отделов, что повысило качество отработки кейсов, за счет сокращения скорости подачи заявок и путаницы в обработке.
Metro Bank
Metro Bank – старейший банк Англии, в котором стояла задача повысить качество коммуникаций с VIP клиентами. До разработки решения клиенты банка ждали в очереди и не имели понятия, когда освободиться специалист по их вопросу. Когда специалист освобождался, уходило время на поиск клиента по базе, что вызывало общее раздражение клиентов. Внедрение PowerApp’s и интеграция с внутренней CRM банка позволило клиентам банка выводить информацию о времени ожидания специалиста, а также получать СМС сообщение о свободном сотруднике, если клиент банка решил отойти по делам.
Reliable Electric
Reliable Electric – компания специализируется на проектировании и установке электрического оборудования в домах. Для формирования коммерческого предложения требуется проанализировать чертежи и на их базе составить спецификацию из десятков/сотен позиций. До PowerApp’s использовалось специализированное ПО на DeskTop и сложно было представить более удобный вариант. Но процесс подготовки КП занимает по-прежнему много времени от составления чертежей до понимания итоговой спецификации плюс случаи, когда заказчик просит расчет по нескольким вариантам наиболее затратен по времени и не приветствуется в компании. Всегда для подготовки спецификации использовался Excel. После внедрения расчета спецификаций на базе Power App’s расчётный отдел получил DeskTop приложение с предподготовленными под их вид бизнеса формами и материалами. Форма прикрепляется к проекту и является исходником для получения спецификации.
Форма обратной связи

Your session has expired. Resend the message

Ошибка отправки формы. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам, указанным в контактной информации

X
{{okmessagetitle}}
{{okmessagetext}}