Systemz Flow
для SharePoint Online

Мы внедрили чат бота почти год назад, и с тех пор к нему обратилось более 70% пользователей компании, он ответил на 15К вопросов.

Если изначально бот позиционировался как помощник в мире HR, сейчас он вырос до ИТ и Финансов, Закупки и Производство на очереди. Мы в BAT Russia настроили бота под задачи компании и назвали его ЕВОЙ.

В настоящее время ЕВА имеет несколько направлений развития, на рынке бывшего СНГ, Турции и даже Америки! Я рада и очень горжусь, быть «мамой» ЕВЫ.

Наша главная задача – позаботиться о том, чтобы новые сотрудники как можно быстрее освоились в компании и погрузились в рабочие процессы. В условиях взрывного роста Ozon нам был необходим инструмент, который автоматизирует часть рутинной работы и будет приносить пользу не только новичкам, но и сотрудникам, которые с нами давно. Совместно с командой SYSTEMZ мы создали отличное решение – виртуального помощника для сотрудников, работающего в формате 24/7. Уже сейчас HR bot Ozzi помогает более чем 1 500 сотрудникам, и это только начало. Бот развивается самостоятельно, учится и расширяет свою базу знаний на основе запросов от сотрудников.

Команда SYSTEMZ всегда находит рациональное решение под наши запросы и действует в рамках установленных сроков. Со стороны коллег всегда идет оперативная поддержка во всех возникающих вопросах.

Безусловно, мы и в дальнейшем будем развивать проект вместе со слаженной командой SYSTEMZ.

ООО «Хэдхантер» выражает благодарность компании SYSTEMZ за внедрение системы бронирования рабочих мест Office Flexispace в четвертом квартале 2020 года. Удобный интерфейс, возможность мониторинга загруженности помещений и отправки отчетов делают данный продукт незаменимым инструментом компании во время перехода на гибридный формат работы. Необходимо отметить, что система была развернута в течение 5 рабочих дней, все задачи, поставленные перед запуском, реализованы. ООО «Хэдхантер» благодарит за гибкость и профессиональный подход.

Я работаю с компанией SYSTEMZ более 8 лет. При этом успел побывать в качестве заказчика в 4 компаниях, автоматизировать более 200 бизнес-процессов с помощью Systemz Platform и внедрить 4 крупных экосистемы на базе Microsoft SharePoint. Я могу сказать, что Systemz Platform - одна из самых функциональных платформ для решения задач на Microsoft SharePoint.

Наш проект не является типовым. Кроме стандартных процессов документооборота коллеги из SYSTEMZ также реализовали модуль архива и целый ряд поддерживающих бизнес-процессов, таких как заявки на пропуск, заявки на командировки, отпуска, HR и многое другое. Благодаря этому центральный офис, который находится в Италии, может полностью контролировать документооборот компании, распределенной по десятку стран. В результате мы имеем рабочую систему, которую продолжаем развивать силами уже своей технической поддержки.

Главным требованием нашей компании было соответствие системы стандартам информационной безопасности, так как часть хранимых в ней документов являются конфиденциальными. Специалисты SYSTEMZ реализовали возможность применения цифровой подписи для подписания и шифрования документов. Для обеспечения безопасности решения Systemz Platform были интегрированы с Azure RMS, благодаря чему доступ к конфиденциальным документам с любого устройства может получить только сотрудник с соответствующими правами и исключается несанкционированная передача документов.