Сегодня большая часть финансового персонала сосредоточена на операционной деятельности. Это сокращает время и ресурсы для более важных видов деятельности, таких как инновации, анализ, построение отношений с клиентами и партнерами. В этом смысле автоматизация — это инструмент, который высвобождает эти важные ресурсы. Рутинные операции, вроде ответов на типовые вопросы клиентов могут быть закрыты чат-ботом, а пропускная способность заявок на выдачу кредитов может быть увеличена за счет внедрения кредитного конвейера. При этом интеграция с системами скоринга и службой безопасности снижает финансовые риски кредитных организаций. Автоматизация также сокращает нагрузку на персонал, что в свою очередь повышает удовлетворенность и вовлеченность сотрудников, выводит взаимоотношения с клиентами на новый уровень.
Автоматизация не только позволяет банкам достичь операционной гибкости и добиться ощутимо большей рентабельности, но и помогает им предоставлять все более востребованные клиентам цифровые возможности.
При этом банковским организациям особенно важно уходить от разрозненных решений и придерживаться единой цифровой стратегии, которая учитывает внутренние и внешние коммуникации, «узкие» места рабочих процессов, безопасность и методы проектирования.
Вы можете автоматизировать весь процесс цепочки согласований: от подачи заявок на оплату до контроля проведения платежей, а также интегрировать это с внутренними системами. Одним из ключевых моментов автоматизации в банковской сфере бывает учет сложных процессов согласования, предполагающих многоуровневую систему ролей, разнообразие маршрутов для разных юридических лиц, множество исключений и зависимость от лимитов согласования.
Для упрощения администрирования сложной системы ролей может быть создан механизм автоматического создания системных ролей и назначения им требуемых прав доступа. Например, при создании нового юридического лица в системе для него автоматически создаются роли: юрист, бухгалтер, специалист по документообороту и т.д.
Автоматизируйте процесс, связанный с согласованием кредитных заявок. Это существенно сократит цикл рассмотрения заявок на кредиты и увеличит пропускную способность банка. Решение может быть интегрировано с системой скоринга клиентов, что заметно снизит финансовые и временные затраты на проведение процедуры. В систему автоматизации выдачи кредитов на определенных этапах обычно подключены служба безопасности и кредитные специалисты.
Система учета заявок на работу с ПИФ и инвестиционными счетами предназначена для управляющих компаний. Такая система устанавливается в офисах обслуживания для обработки заявок от клиентов. Автоматизация работы со счетами клиентов минимизирует трудозатраты и ошибки продавца инвестиционных паев, упрощает сбор документов. В системе может поддерживаться единая база данных, а каждый оператор, который создает документы по сделкам, может получить из нее актуальные данные о пайщике, поступившие в управляющую компанию ранее. Все необходимые документы по операциям формируются автоматически, есть возможность отследить статус по каждому из них.
Система позволяет обмениваться юридически-значимыми документами с клиентами специализированного депозитария (и между клиентами). Возможен ввод формализованных документов (платежные поручения, отчеты и т.д.) и документов произвольного вида. Поддерживается электронная подпись, авторизация по сертификату. Возможна интеграция с системами Контур-диалог, СБИС и т.д.
Автоматизация внутреннего документооборота в банках - это внедрение системы, позволяющей с минимальным участием человека создавать, проводить и хранить договоры, платежки, счета, акты, приказы, а также контролировать все этапы их редактирования, согласования или исполнения. Также это способ модернизации порядка ведения дел в компании, чтобы процесс стал более эффективным, прозрачным, и защищенным от ошибок. Часто ИТ-подразделения в банках прибегают к автоматизации различных потоков документооборота с помощью разных решений. Но для адаптивности и быстрого масштабирования финансовой организации важна система с целостной структурой и с едиными корпоративными стандартами.
Система управления по целям компании позволяет построить карту стратегических и операционных целей компании, а после декомпозировать их до отдельных сотрудников. Для оценки результативности могут использоваться как количественные, так и качественные показатели. Для процесса оценки может быть настроена маршрутизация и реализована интеграция с другими системами
Электронный архив помогает организовать централизованный систематизированный учет и хранение документов, образующихся в текущей деятельности структурных подразделений. Он помогает снизить трудозатраты при поиске и подборе документов, оптимизировать процессы оперативного хранения документов и разграничить права доступа у подразделений к документам. Решение может быть интегрировано с другими системами, в т.ч. с фронт-офисными и с сервисами юридически значимого документооборота.
Вы можете разгрузить Ваши службы от постоянно повторяющихся запросов с помощью виртуального помощника.
Большая часть вопросов, поступающих в IT и HR службу, стандартна и может быть закрыта чат-ботом.
Также известно, что 85% сотрудников теряют не менее 1-2 часов продуктивности в неделю на поиск информации.
Облачная платформа комплексной автоматизации бизнес-процессов компании поможет:
Сегодня автоматизация в финансовой и банковской сферах в основном используется для выполнения ручных задач, таких как ввод данных, проверка и сверка. Эти задачи основаны на таблицах и, как правило, утомительны и повторяемы, а также отнимают много времени.
Согласно исследованию, проведенному McKinsey Global Institute, до 34% времени финансового менеджера можно автоматизировать с помощью технологий. Но есть и еще два ключевых фактора, подталкивающих финансовые организации к еще большей автоматизации: возрастающая сложность и объем данных, которые необходимо обрабатывать, а также стремление к высокой оперативности получения результатов.
Your session has expired. Resend the message
Ошибка отправки формы. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам, указанным в контактной информации
Сайт использует сookie-файлы. Находясь на сайте, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных пользователей сайта.
{{okmessage}}
{{errSessid}}
{{globalErrorText}}