Уход Microsoft из России в 2022 году стал серьезным ударом для большинства отечественных компаний, использовавших технологии одного из крупнейших мировых поставщиков ПО на протяжении многих лет. С чем именно столкнулись Заказчики? Каков масштаб проблем? В чем основные трудности перехода на российское ПО? Как с ними справится быстро и без критических затрат? Об этом рассказали эксперты компании i-Sys Labs, обладающие многолетним опытом работы с технологиями Microsoft и импортозамещения – директор по развитию Евгений Мещеряков и руководитель подразделения по производству программного обеспечения Максим Беляев.

Как уход зарубежных вендоров из РФ повлиял на цели и задачи автоматизации бизнес-процессов российских Заказчиков, пользовавшихся ранее их технологиями?

Евгений Мещеряков: «На разные компании влияние разное. Компании, которые не были сильно завязаны на ПО и оборудование ушедших вендоров, особенно на облачное, ощутили изменения в меньшей степени и продолжили работу почти без корректировки планов. К сожалению, таких организаций меньшинство. В основном компаниям пришлось в срочном порядке анализировать российский рынок в поиске альтернатив текущим внедренным решениям. Поиск решений и миграция на какое-то время стали основным трендом.

Максим Беляев: «В первую очередь, сменились приоритеты. Если раньше бо́льшая часть проектов была связана с разработкой новых решений, автоматизацией процессов, которые ранее не автоматизировались, то сейчас много запросов на перенос того что есть на другую платформу».

В чем возникли основные проблемы Заказчиков?

Евгений Мещеряков: «Заказчики столкнулись с проблемой покупки/продления лицензий на ПО и с проблемой поддержки этого ПО. Некоторые вендоры заранее предупредили клиентов об уходе с рынка и грядущих проблемах с лицензиями и поддержкой, а некоторые в одностороннем порядке и без предупреждения разорвали отношения с компаниями из России».

Максим Беляев: «Основные проблемы – прекращение работы облачных сервисов (из-за невозможности продлить лицензии), прекращение развития или поддержки on-premise решений (из-за акцента на облачные решения и сервисы со стороны вендоров)». Масштаб проблем разный, в зависимости от используемых сервисов. От потенциальных рисков, связанных с безопасностью и поддержкой, до полной невозможности использования решений.

С какими конкретными задачами по миграции уже обращались Заказчики?

Евгений Мещеряков: «В частности, был кейс отключения Slack для команд из России. Этим командам пришлось срочно искать аналоги и "переезжать" в другие решения».

Максим Беляев: «Один из примеров – перенос корпоративного портала из Microsoft 365 в наземный SharePoint c переносом библиотек документов, файлов, доступов».

Насколько трудоемкий процесс – переход с прежней системы на новое решение? Какие могут быть сроки решения задачи?

Евгений Мещеряков: «Процесс очень трудоемкий, масштаб проблем обусловлен еще и тем, что полноценных альтернатив для внедренных решений зарубежных вендоров на российском рынке зачастую просто нет и одну систему приходится заменять не на одну, а на комплекс решений, у каждого из которых свои функциональные особенности, своя специфика миграции данных, своя методология внедрения».

Максим Беляев: «Есть несколько сложностей. В первую очередь – механизм переноса данных и структуры. Также важный момент – пользовательские привычки. В большинстве случаев Заказчики ожидают "чтобы было как раньше"». Отдельный вопрос – приложения, которые были разработаны для старой системы. В большинстве случаев их приходится переписывать заново. Сроки решения зависят от объема данных и функций, которые использовались в старой системе. Например, только файловое хранилище или полноценный портал.

Какие решения могут быть предложены Заказчикам, нуждающимся в решении вопросов миграции данных? В чем преимущества новых предложенных решений?

Евгений Мещеряков: «Мы заблаговременно (еще в 2017 году) начали разработку собственной low-code платформы DocTrix, аналогичной SharePoint, и теперь предлагаем нашим заказчикам альтернативу этому продукту, а также готовые бизнес-решения – документоооборот, Service Desk, корпоративный портал и т.д.».

Максим Беляев: «Есть несколько решений, которые мы сейчас предлагаем заказчикам. Это может быть локальная версия платформы – Microsoft SharePoint On-Premise или платформа аналог. В этом случае мы рекомендуем DPA DocTrix Platform, как замену платформы для порталов и внутренней автоматизации. Для замены Microsoft Teams может использоваться NextCloud или Squadus».

Ознакомьтесь с нашим предложением по миграции из Microsoft SharePoint на DocTrix Platform без потери данных